Сервис након продаје за клин за хватање за преднапрегнути бетон Ксиаогуо® је у складу са редовним индустријским стандардима за причвршћивање. Ако нађете проблеме са квалитетом производа након што их примите – као што су неусклађеност величине узрокована грешкама у производњи или оштећење површине које није последица транспорта – прво морате да наведете број своје поруџбине, отпремницу и фотографије неисправних производа.
Проверићемо проблем са нашим одељењима за производњу и контролу квалитета у року од 3 радна дана. Ако потврдимо да је проблем наша одговорност, можемо бесплатно да пошаљемо заменске производе или да одбијемо одговарајући износ од ваше следеће поруџбине. За проблеме изазване неправилним коришћењем или оштећењем у транспорту, не нудимо бесплатне услуге након продаје, али можемо да пружимо техничке смернице или набавку заменских производа по цени коштања.
Чувамо евиденцију производње и инспекције сваке серије 3 године, која се може користити за следљивост када се појаве проблеми након продаје. Наше време за одговор након продаје може бити мало дуже током празника, о чему ћемо вас унапред обавестити.
Трошкови испоруке Ксиаогуо® клина за хватање преднапрегнутог бетона одређују неколико фактора: количина наруџбе, начин испоруке и одредиште испоруке. За мале поруџбине или пошиљке узорака обично користимо међународне курире као што су ДХЛ, ФедЕк или УПС. Цена се израчунава на основу стварне тежине и запремине пакета, а ми ћемо вам послати детаљну понуду пре него што испоручимо робу. Можете платити трошкове слања заједно са плаћањем производа или их платити директно куриру када примите робу – шта год одговара вама.
За велике поруџбине, поморска поштарина је уштеда, а трошак се израчунава на основу величине контејнера или укупне тежине робе. Ако износ ваше поруџбине достигне одређени праг који смо поставили, можемо покрити део или све трошкове испоруке. Упоредићемо цене различитих логистичких компанија да бисмо вам понудили повољнију опцију испоруке.
Имајте на уму да трошкови доставе не укључују царине и порезе у вашој земљи, а ове накнаде морате да платите у складу са локалним правилима и прописима.
П: Да ли површински третман бледи или се љушти након дуготрајне употребе?
Површинска обрада (поцинковање или пасивизација) неће лако избледети или се љуштити при нормалној употреби. Може се мало истрошити након честог растављања, али то не утиче на перформансе приањања. За влажна окружења, третман пасивацијом повећава трајност. Избегавајте јаке хемикалије које могу кородирати површину. Редовно чишћење сувом крпом помаже у одржавању. Клин за хватање преднапрегнутог бетона има издржљиву површинску обраду за дуг рад.